Uw identiteit geldt niet meer
Een nieuwe norm. Buitenlanders die in Spanje een binnenlandse vlucht maken zijn verplicht een paspoort mee te nemen. Hun identiteitskaarten, door de Spaanse overheid uitgegeven, zijn niet meer geldig. Wie het toch probeert komt het toestel niet in en verliest zijn vliegticket zonder enige compensatie. Bijna niemand weet er van.
Daarnaast voeren de vliegmaatschappijen de norm bij willekeur uit, ontdekte ik toen het me maandag overkwam. Ik werd vriendelijk resoluut geweigerd voor de vlucht van Madrid naar Barcelona omdat ik alleen mijn Spaanse identiteitspas bij me had. Die pas dient in Spanje voor zo’n beetje alles. Bankzaken regelen, ministeries binnenlopen en veiligheidspoorten passeren. En tot voor kort ook om vrij binnen Spanje te reizen. Dat laatste is nu voorbij.
Ik wist er niets van, en ook de Colombiaanse medepassagier voor de vlucht VY1056 van chartermaatschappij Vueling niet. We kwamen het vliegtuig niet in.
Geen enkel argument (waarom kon je eerst wel met de identiteitspas reizen en nu niet, waarom gelden die regels voor binnenlandse vluchten, waarom gelden de regels van de Schengenlanden niet meer, waarom hoeven Spanjaarden hun paspoorten niet te laten zien) bood soelaas.
We werden als arme zielen doorverwezen naar de balie om aanspraak te maken op ons laatste recht. Het klachtenformulier invullen. Ik verloor ook de retourvlucht en een reportage die ik in Barcelona ging maken. Het werd een dure ochtend.
Een ronde over het vliegveld leerde dat ook Iberia de eis van het paspoort sinds een paar weken hanteert. Maar chartermaatschappij Spanair weer niet. Bij de verkeersleiding Aena wisten ze er nog minder van. Ze verwezen naar de politie. Opnieuw een meewarige blik.
Tsja, Vueling is een privaat bedrijf en ik maakte vrijwillig gebruik van hun diensten, legde de politieman aan de balie uit. “Ze mogen eisen van hun passagiers wat ze willen, al gaat dat tegen wetgeving in.” Toen ik aandrong zei de politieman dat de paspoorteis ook gewoon een truukje is. “Doordat u niet meevliegt komen er stoelen vrij. Die kunnen ze aan reizigers op de wachtlijst geven.”
Je wordt er moedeloos van. Die mooie verhalen over de vrije vestiging in de Europese lidstaten, over diploma’s die overal worden erkend, over vrij reizen binnen de grenzen van de unie. Ze zijn bedrog als je eenmaal die stappen waagt.
De volgende keer weer met de trein.
Herkenbaar, die binnengrenzen zijn ook helemaal niet opgeheven, maar zijn nu overal.
Als je tegenwoordig naar je oma gaat loop je de kans in een fuik te belanden van politie, marechaussee, douane en belastingdienst
Een truck is een vrachtwagen. U bedoelt een truc, een truukje?
Inhoudelijk: vervelend zeg. Gelden voorschriften wel die niet bekend waren? In Nederland zijn Algemene Voorwaarden alleen geldig als de klant van het bestaan kon weten, doordat die bijvoorbeeld bij de offerte zijn meegevoegd. Kan me voorstellen dat een luchtvaartmaatschappij voorwaarden op tickets of boekingssites bekend moet maken.
@Joke: Dank u ik heb die schrijffout gecorrigeerd. Je het klopt. De voorwaarde van de luchtvaartmaaatschappij Vueling staat op hun website als je gaat zoeken. Zie http://www.vueling.es/info/faq.....Menu=9#12c
Punt is wel dat ze voorwaarden stellen die vroeger niet bestonden. Ik reisde in het verleden vaker met mijn Spaanse pasje met deze maatschappij en had nooit problemen. In dat klachtenformulier heb ik om enige schadeloosstelling gevraagd. Nu eens zien.
Hahaha, vrij reizen binnen Europa.
Daar ging het Schengen-verdrag toch over?
We worden dagelijks besodemieterd door de fascisten zowel in onze “lokale” regering als wel de Europese fascistische “overlords”…
Ben benieuwd of er nog een moment komt waarbij we het niet meer pikken…
Wat mij opvalt is het commentaar van de politie, namelijk dat er zelfs eisen gesteld mogen worden die onwettig zijn … En ook dat oom agent wéét dat het een truc is en waarvoor die dient, maar er zich overduidelijk met de Franse slag vanaf maakt. Tja, dan is de beer wel los. Iets vergelijkbaars doet zich ook hier te lande voor. Kennelijk is het “gewone” geld inferieur aan de plastic variant (cards) want hoe wettig munten en flappen ook zijn volgens wet en recht, een winkelier of bedrijfsrestaurant of openbaar vervoerder of elke andere hotemetoot kan kennelijk ongestraft eisen dat je maar moet pinnen, chippen, knippen, strippen (etc) omdat-ie “niet (meer) is ingericht op baar geld”. Gekker moeten we het toch niet maken. Ik zou Rop willen adviseren “mit deutscher gründlichkeit” die Spaanse vlieg(enier) eens “mor(al)es” te leren. Hoezo Europeses gelijkschakeling ?
@Frank: Ik ben zeker benieuwd hoe ze zich in de eerste instantie gaan afmaken van mijn klacht, en nog wel van plan een paar stappen te zetten. Mij viel ook die reactie van die politieman op. Kennelijk mag een vliegmaatschappij van alles eisen. Als ze passagiers willen verplichten alleen met rode kleren in hun toestellen te stappen dan mogen ze dat.
@Rop: Vervelende situatie inderdaad. Een kwestie van ergerlijke bureaucratie, terwijl het eigenlijke doel van de luchtvaartmaatschappijen is om de bureaucratie te verminderen, door maar één soort identiteitsbewijs toe te staan. Idee goed, uitvoering slecht. de politieman die je sprak moet terug naar de Academie in Ávila, want de wet staat altijd boven de geldende voorschriften. Deze moeten rechtsgeldig zijn. De maatschappij verklaart je klacht misschien ongegrond, maar de rechter niet.
Succes!
Roel
Ik ben zo blij met dit artikel! Ik erger me hier echt aan! Ik heb uit ellende maar een Nederlandse identiteitskaart aangevraagd hier in Madrid omdat ik niet bij elke betaling met m´n bankkaart mijn paspoort mee wil nemen. De kaart wordt overal geaccepteerd. Soms moeten medewerkers wel hun managers er bij halen om na te kijken of Nederland wel bij de Europese Unie hoort…. (geen grap). Sinds april 2007 krijg je alleen nog een officiele brief van de overheid waarop staat dat je inwoner bent van de Europese Unie en je N.I.E. Hoewel dit dus al 3 jaar zo is vragen ze bij banken etc nog steeds naar het kaartje wat Rop als afbeelding heeft gebruik. Ik heb inmiddels als ik nieuwe diensten aanvraag een kopie bij me van het artikel wat uitlegd dat deze kaart niet meer bestaat.
Ik heb ook een klacht in gediend bij de Ombudsman (Ik stel voor dat iedereen die zich hier aan ergert hetzelfde doet: http://www.defensordelpueblo.es). Ik heb er een algemeen antwoord op terug gehad dat je wel die brief hebt dus dat net niet zo erg is. Maar ze zouden het wel doorgeven aan het betreffende ministerie. Wanneer komt de Europese nationaliteit en de Europese ID´s? Dan zijn we overal van af!
Wat een sof, beste collega. In Italië kun je gewoon als buitenlander met je Italiaanse identiteitskaart reizen. Binnen Italië dan wel uiteraard, want buiten de landsgrenzen is het ding voor niet-Italianen niet geldig. Een Nederlandse vriendin van mij heeft trouwens laatst ingecheckt voor een low cost binnenlandse vlucht met haar rijbewijs… Zelf ben ik vorige week met Alitalia naar Nederland gevlogen zonder dat ook maar iemand me tot de gate controleerde. Ik had mijn instapkaart thuis al uitgeprint en stond met handbagage bij de veiligheidscontrole. In mijn hand het A4-tje van de instapkaart maar de veiligheidsagent had er geen oog voor. Je verhaal klinkt inderdaad als een slimmigheidje van de luchtvaartmaatschappij. Al hoewel, zo raken ze wel klanten kwijt…
@Andrea: Je denkt dan dat je nooitnooit meer met die maatschappij Vueling vliegt. Tot je de volgende keer weer eens snel onderweg moet. En wat jouw Italië betreft, daar kunnen altijd weer dingen die nergens anders mogelijk zijn.
Een uitstekend artikel en goede reacties! Ik ben erg benieuwd hoe je beklag afloopt, heb ook meteen bij de defensor del pueblo een formulier ingevuld.
Rob, ik zie dat jouw Spaanse identiteitskaart (NIE) tot 18 Mei 2011 geldig is. Dan zou ik als ik jouw was een Nederlandse identiteitskaart aanvragen, want sind April 2007 wordt de NIE inderdaad niet meer vernieuwd. Ben je gelijk van alle s**t af.
Mijn NIE is vorig jaar gestolen – op Barajas – en krijg inderdaad geen nieuwe meer. Wat helemaal lachen is is als je Nederlands rijbewijs gestolen wordt (samen met NIE op Barajas) terwijl je uitgeschreven bent in Nederland en net officieel in Spanje woont maar nog geen tijd hebt gehad om je Nederlands in een Spaans rijbewijs om te zetten. Dat is werkelijk een “mision imposible” – heeft ruim 10 maanden geduurd, maar vorige week werd dan eindelijk dan mijn Spaans rijbewijs per post opgestuurd. In een gewone envelope, niet aangetekend ofzo. Maar Spanje zou Spanje niet zijn als ze mijn voornaam en achternaam hebben omgedraaid. Dus ik kan weer de burocratische molen in, en maar hopen dat ik ondertussen niet aangehouden wordt…
Beste Rob,
Ook mij spreekt dit onderwerp zeer aan. Sinds ik vorig jaar voor de 3e keer mijn DNI verlengde loop ook ik met een copy van het voor het kaartje in de plaats gekomen A4-tje rond. En bij internationale reizen (ik was al gewaarschuwd) met bovendien mijn Nederlandse paspoort.
Op het bureau in Motril, waar ik mijn DNI verlengde, had men al zoveel klachten gehad over het inruilen van het handige kaartje tegen dat superonhandige A4-tje, dat men er toe was overgegaan de mensen het kaartje te laten behouden zodat men bij handelingen waarbij men alleen zijn identiteit moet bevestigen zoals bij het gebruiken van bank- en creditkaart,dit DNI-kaartje kan tonen. De paar maal dat ik toch mijn A4-tje tevoorschijn haalde had ook ik de ervaring dat men van het bestaan ervan niet op de hoogte was, het niet zag als een bevestiging van identiteit omdat het geen foto bevat en men bovendien geen zin heeft om daar even minutenlang te moeten lezen waar “die brief” over gaat.
Hopelijk regent het klachten en komt er inderdaad een Europese ID
Vriendelijke groet, C.
@Frans,
Ik weet niet hoe jij je rijbewijs hebt veranderd. Met de juiste documenten die op de website van de guardia civil staan aangegeven of via informatienummer 016 krijg je alle documenten die nodig zijn bij het aanpassen van de nieuwe rijbewijs gemeld. Dezelfde dag kan je je Nederlandse rijbewijs veranderen in een Spaans rijbewijs.
En mocht dat te moeilijk zijn kan je bij elk willekeurige Gestor het laten doen tegen betaling.
Bij elk willekeurig probleem kan je met 016 bellen en daar kan je elke vraag stellen.
Goeiemiddag Rop,
Bedankt voor de tip, zo verlies niet onnodig geld,lijkt wel of ik voor het geluk geboren ben…………..viva España!!!!!!!
Als je al jaren in Spanje woont moet je op den duur wel weten dat wat op papier de mogelijkheden zijn voor een ‘europese burger’ in de praktijk slechts neer komt op tegenstrijdigheden of onmogelijkheden.Zo kun je een
‘tarjeta sanitaria europea’ aanvragen alvorens je op vakantie gaat naar Nederland die slechts dient om er een Nederlandse dokter in verwondering naar te laten kijken voordat hij je zegt de voorkeur te geven aan contante betaling.Een europese identiteitskaart lijkt dan een wel erg hoog gegrepen ambitie.
Rob, dank voor dit bericht. Zo te zien kampen veel “comunitarios” met dit probleem. Het is natuurlijk belachelijk dat de europeanen geen NIE meer krijgen en iedereen die niet uit Europa komt wel. Het wordt nog belachelijker als je de laatste overheidscampagnes voor de “DNI electronico” volgt, pure discriminatie en ik heb inmiddels mijn beklag gedaan via de website van de “defensor del pueblo”, waar je overigens een digitaal DNI (!) voor nodig hebt. Ben ook bij de ambassade geweest in Madrid om een NL identiteitskaart te halen, die wordt probleemloos geaccepteerd door alle banken, winkels, supermarkten, luchtvaartmaatschappijen en ook door de douane en de politie. Que coñazo!