Hoe gebruiksvriendelijk is NOS.nl eigenlijk?
NOS.nl is genomineerd voor de Usability Award, de prijs voor de meest gebruiksvriendelijke website van 2009. Daar is het team van NOS Nieuwe Media natuurlijk hartstikke trots op. Een vakjury selecteerde de 5 genomineerde websites. Behalve NOS.nl zijn dat Bol.com, Ditzo.nl, Eduhub.nl en Hotels.nl.
De Usability Award is een publieksprijs. Dat wil zeggen dat het publiek bepaalt welke van de 5 genomineerde websites uiteindelijk wint. Stemmen kan hier.
Natuurlijk zouden wij het leuk vinden als NOS.nl de prijs wint, maar we gaan niet, zoals andere genomineerden, banners op onze websites plaatsen om bezoekers op te roepen op ons te stemmen. Banners die we inmiddels van de organisatie aangeleverd hebben gekregen. Wij vinden dat dit niet past op een nieuwssite als NOS.nl, die onafhankelijkheid en betrouwbaarheid wil uitstralen. Maar als u toch op ons wilt stemmen, vinden we dat natuurlijk niet erg 
Dat de NOS nu is genomineerd voor de Usability Award vind ik toch wel een moment om even bij stil te staan. Het sterkt mij in de overtuiging dat de veranderingen die de NOS de afgelopen jaren heeft doorgemaakt (van aanbod-georiënteerd naar publieksgericht) de enige weg is die we kunnen gaan als we willen overleven in de snel veranderende mediawereld.
Het lijkt zo simpel: publieksgericht. Natuurlijk. Toch was de NOS van oudsher geheel aanbod-georiënteerd. Wat het publiek wilde, vond of wenste wist men niet en was dus ook geen issue. De eerste experimenten (meer dan tien jaar geleden) op internet kenmerkten zich dan ook door navigatiestructuren die vooral de interne organisatie weerspiegelden. Inmiddels is dat proces 180 graden omgedraaid en is de nieuwe website van de NOS helemaal ontworpen en gebouwd vanuit de principes van het ‘user experience design’. De interne organisatie is daarbij volstrekt irrelevant.
De nominatie voor de Usability Award is aan dit uitgangspunt te danken. NOS.nl is bedacht en gebouwd door een klein team, waar een User Experience Designer vast onderdeel van uitmaakt. Bij ons was dit Reinier Ladan. Verder is de site op usability getest door een gespecialiseerd bureau (Valsplat) en blijven we op basis van onderzoek, analyse en feedback van gebruikers de site doorlopend aanpassen en verbeteren.
Het bereik van NOS.nl blijft intussen alleen maar stijgen en heeft sinds de lancering van de nieuwe site een aardige boost gekregen, mede door de Olympische Spelen in Vancouver. Behalve de vakjury waardeert blijkbaar ook het publiek waar we mee bezig zijn.
Gefeliciteerd, maar deze pagina in IE verdient verbetering: http://weblogs.nos.nl/nieuweme.....-een-ipad/
Veel succes, hopelijk wint NOS.nl de prijs. Ik heb in ieder geval gestemd.
Ik ondervind nog regelmatig problemen als ik het journaal wil bekijken of beluisteren. Het kan allemaal wel wat beter.
Wat ik mis, is een vakje om opmerkingen, vragen kwijt te kunnen.
Voorbeeld: vandaag is er een hoop te doen over de effecten van het vulkaanstof op het luchtverkeer. Ik vraag mij dan af – als er zoveel stenen in de lucht zitten dat veilig vliegen niet meer kan, wat betekent dat dan voor het weer?
Het lijkt mij dat deze vraag wellicht goed bruikbaar is voor het journaal, of het weerbericht daarin.
Voor betere ideeën (want deze is voor de hand liggend) zou dat best handig zijn.
Net zou, zou ik het prettig vinden als het mogelijk was commentaar te leveren op nieuwsitems, ook als ze niet als blog gebracht zijn
Beste redactie,
Zelf vind ik echter dat jullie niet voor de prijs in aanmerking komen. Ik vind de NOS-site er eerlijk gezegd niet beter op geworden. Er veel informatie die nogal onoverzichtelijk gerangschikt is. Met veel zoeken en fantasie kom je er uiteindelijk wel, maar “op het eerste gezicht” is het nogal warrig. En dat is jammer voor een site die pretendeert erg publieksvriendelijk te zijn…
Natuurlijk snap ik dat jullie graag willen winnen. Altijd leuk om een prijs te krijgen
Het weblog deel word door mij het meest bezocht .
Even wat opmerkingen :
- Vind dat de lettergroote erg klein en geef ik niet meer dan een 4 en kan ten minste een keer zo groot .
- Ook jammer mbt het commentaar welke gemaakt kon worden tijdens het website proefdraaien niet serieus/niet is omgegaan en verdenk dat u erg op de zgn ervaringen van websitemakers bent afgegaan , de optische indeling van site verdient geen hoog cijfer , een 4
- Verder , behoort een weblog tot de afdeling ondergeschoven speeltjes van de NOS , want a – deze word traag bijgewerkt en b – de onderwerpen gaan vaak over weinig anders dan zijdelings nieuws en dat is op zich niet verkeerd maar ik zou slim vinden er meer geschiedenis of toekomst deskundigheid en professors in de journalstieke posten (Interviews) bij willen betrekken, kan dan ook beter voor het journaal gebruikt en een straat rondje om te kijken wat er onder de mensen leeft , dat is toch wel zo gewoon .
- Word het niet eens tijd hier een afdeling Religie naast Klimaat te maken of bent u een vat onervarenden of athiesten ?
Een beetje veel: “Your comment is awaiting moderation” als het de NOS niet goed uitkomt.
TERUG NAAR DE UK
VANUIT LONDON VLOOG MIJN ZOON MET EEN RETOURVLUCHT OP AFGELOPEN DONDERDAG NAAR FRANKFURT, VOOR ZAKEN. HIJ HAD EEN VAN DE LAATSTE VLUCHTEN VANUIT HEATHROW, VOOR DE AS ROET IN HET ETEN ZOU GOOIEN. EENMAAL IN FRANKFURT BLEEK ER GEEN WEG TERUG; ALLE VLUCHTEN WAREN GECANCELLED, ALLE TREINE ZATEN VOL EN AUTO’S WERDEN NIET VERHUURD AAN MENSEN DIE HEM NIET ZELF ZOUDEN TERUG BRENGEN; NAAR HET BUITENLAND BLEEK HUREN HELEMAAL ONMOGELIJK. GELUKKIG VOND HIJ EEN PLAATS IN EEN HOTEL EN VONDEN WIJ DE VOLGENDE DAG EEN TREIN NAAR AMSTERDAM, WAAR WE HEM OP VRIJDAG OPHAALDEN. OP ZATERDAG MORGEN STAPTEN WE IN DE AUTO NAAR BRUSSEL. SINDS DONDERDAG LAG DE SITE VAN EUROSTAR ERUIT;OP GOED GELUK. HELAAS DACHT HET GELUK DAAR ANDERS OVER; RIJEN MENSEN MET TICKETS STONDEN HUN BEURT AF TE WACHTEN OM VIA DE TUNNEL IN DE UK TERECHT TE KOMEN. GOED, DAN MAAR NAAR DE KUST EN ZIEN WAAR ER EEN FERRY NAAR DOVER ZOU VERTREKKEN. OOSTENDE IN IEDERGEVAL NIET; DAAR MOEST JE EEN AUTO VINDEN WAAR JE INPASTE EN MEEMOCHT;NIEMAND MOCHT TE VOET MEE OP DE BOOT; ER WAREN VELEN DIE AL LANG WACHTTEN..DAN MAAR DOOR NAAR DUIKERK. ER STOND VERDACHT GENOEG NIEMAND TE WACHTEN..TOCH MAAR EVEN VRAGEN. DE VRIENDELIJKE JUFFROUW VERTELDE DAT ER EEN BUS STOND TE WACHTEN DIE DE PASSAGIERS MEE OP DE BOOT ZOU NEMEN. 75 EURO. DE BUS ZOU DE PASSAGIERS DAARNA NAAR HET STATION VAN DOVER BRENGEN. DIT WAS SPECIAAL IN LEVEN GEROEPEN VOOR DE GESTRANDE REIZIGERS. HEEL SLIM!! JAMMER DAT HET NERGENS VERMELD STOND EN WIJ OP PUUR GELUK DIT GEVONDEN HADDEN. INMIDDELS SCHIJNT CALAIS WEER NORMAAL TE ZIJN, MAAR JA HET IS NU AL DINSDAG..
IK ZIE NU DAT MIJN VERHAAL HELEMAAL NIET THUISHOORT OP DEZE BLOG; NOU DAN WEET JE ZELF OOK HOE GEBRUIKSVRIENDELIJK HIJ IS
)
Heel erg…grote letters doen wel zeer aan mijn netvlies trouwens. Probeer wat minder CAPS te gebruiken?
Los van de verkeerde plaatsing, het verhaal zou een stuk toegankelijker zijn indien het in alineas was opgesplitst.