PIN-verkeer straks in de problemen?
Vanmorgen beweerde ik in het NOS Radio 1 Journaal dat het PIN-betalingsverkeer vanmiddag mogelijk hinder zou kunnen ondervinden van de livestream van de wedstrijd Nederland-Denemarken. Dat was namelijk ook het geval tijdens de Olympische Spelen in Peking, in augustus 2008.
Sinds mijn uitspraak word ik overspoeld door mails en telefoontjes van (vooral) netwerkbeheerders en consultants die vinden dat ik onzin verkoop. Vandaar hier een geanonimiseerd mailtje, waaruit het tegendeel blijkt. De afzender van onderstaande mail is algemeen directeur van één van de grootste Nederlandse (zakelijke) netwerkleveranciers.
De mail is van 22 augustus 2008, twee dagen na de finale waterpolo dames, waar Nederland goud haalde. Die middag staat nog altijd als record in onze boeken met ruim 100.000 gelijktijdige livestreams. Misschien dat we dat record vandaag gaan breken 
Het is natuurlijk zo dat wanneer een bedrijf een (dsl) lijn heeft, en ze die dichttrekken dat hij aan de eindkant idd problemen heeft met zijn verbinding en oa het pinverkeer indien dit totaan de isp gewoon over dezelfde pvc gaat.
echter als een provider geen fatsoenlijke qos en afscheiding voor belangrijke dingen als pin of alarm gebruikt na de gateway zouden ze zich diep moeten schamen.
Als het betalingsverkeer via het internet loopt – en dat is verreweg de meest logische oplossing – dan wordt het uiteraard traag van heavy internetgebruik.
Zou dat in de afgelopen 2 jaar zijn omgegooid, dan hadden we dat geweten – al was het maar vanwege de terechte klachten van de kleine winkeliers.
Er is nog een oplossing: dat het internet mnu meer aankan als toen. Tsja, nu de deskundologen beweren dat het bovenastanade onzin is, terwijl het dat niet is, geloof ik ee nalternatieve uitleg niet meer
Maar, is het erg? Ik begrijp dat er erg veel mensen gaan kijken – on line of TV, en dus niet met de PIN betalen. Met die waterpolowedstrijd zate ner veel minder mensen voor de TV, dus werd er meer gepind.
Zelf ga ik wat klussen in de tuin, en een boek lezen. Ik hoop dat het kabaal dragelijk is, en daarom op een uitslag 0-0
Of ik iemand die zoveel spelfouten in een klein berichtje weet te stoppen serieus moet nemen. Ik weet het niet?
De wedstrijd Nederland-Denemarken is achter de rug. We hebben geen meldingen ontvangen van mensen die wilden pinnen en dat niet konden.
Betalingsverkeer loopt niet via internet. Equens heeft daarover strenge voorschriften. ISP en grote retailers hebben een deparate en dedicated koppeling met Equens.
Interessante e-mail. Ik kan me voorstellen dat een aantal providers in het ondersegment PIN over DSL levert op basis van een UBR QoS. Da’s lekker goedkoop en dat is een oplossing waar met name de banken indertijd naar op zoek waren voor het MKB. Met een simpele CPE in een simpel netwerk kun je als provider dan niet heel veel doen om de boel te managen. Als zo’n UBR lijntje dan ook door winkelier gebruikt kan worden om TV over IP mee te kijken (of eerder, voor inkomend verkeer tbv. camerabewaking in het kader van ‘ik kijk voetbal, maar wat doet mijn personeel’), dan kan ik me voorstellen dat PIN en Alarmmeldingen niet doorkomen. Dat is niet de schuld van de NOS of die netwerkbeheerder, maar van die provider die UBR lijnen gebruikt voor PIN.
Gateways naar transactieverwerkers zoals Equens of CCV zijn redundant en lopen buiten internet om. Maar als een provider niet in staat is om die data bij zijn payment gateway te krijgen, dan houdt het gewoon op. Kwestie van een goeie ATM QoS (VBR-NRT of zo) kiezen en ja, die kost een paar euro per maand meer.
Vanaf 2011 mag er overigens gewoon via internet gepind worden en zullen providers de specifieke gateways waarschijnlijk afbouwen. Dit in het kader van het gelijktrekken van Europese betaalverkeer. Dat zal zeker bij dit soort evenementen leiden tot problemen, maar dat is de consequentie van het gekozen model.
Deze netwerkbeheerder moet dus niet piepen of wijzen naar de NOS, maar moet zijn afnemers of productontwikkelaars erop wijzen dat er een fatsoenlijke ATM QoS ingekocht/ingeregeld moet worden, dan wel dat ze een fatsoenlijke CPE op end-user-locatie zetten om die PIN voorrang te geven. Dat heeft visie, of ook wel weten waar je mee bezig bent.
Zoranet, de PIN leverancier van tientallen winkelketens, overheden en vele duizenden winkeliers.
Roy van Veen, CEO
Ik krijg de indruk dat de directeur van dat netwerk/provider het probeem van het streamen versus ander dataverkeerprobleem bij zichzelf moet zoeken. Als je een lijn met een bepaalde bandbreedte op je netwerk toelaat dien je er ook voor te zorgen dat ander verkeer daar zomin mogelijk last van heeft. Is dat wel het geval, dan moet je niet van die dikke lijnen de NOS aanbieden. Die directeur behoort te zeggen: wij hebben een fout gemaakt, niet de NOS.