Ombudsman

16 januari 2018

Archief van ‘december 2009’

auschwitzKlacht van de heer Nelen naar aanleiding van een bericht van NOS-teletekst op 8 november 2009. Het ging over de synagoge in Dresden die was beklad met hakenkruizen aan de vooravond van de herdenking van de Kristallnacht. In dit bericht werd gesproken over joden en jodenvervolging. De heer Nelen betoogt dat het Joden en Jodenvervolging had moeten zijn en heeft daarom een klacht bij mij ingediend. De heer Nelen laat mij weten dat Jood volgens de huidige spellingsregels met een hoofdletter wordt geschreven als het Joodse volk of het Joodse ras wordt bedoeld en dat het alleen met een kleine letter wordt geschreven als het joodse geloof wordt bedoeld.
bokito1Mevrouw Reuterink stoort zich aan "leuk" nieuws. Fragmenten waarbij een speedboot uit de bocht vliegt horen wat haar betreft niet in het nieuws thuis. Zij schrijft: 'Het journaal lijkt bijna een commerciële uitzending te worden om met dit soort You Tube-achtige filmpjes de aandacht te trekken. Sorry, maar geef mij maar gewoon echt nieuws! Schoenmaker houd je bij je leest.' Antwoord van de NOS Ombudsman:
laura-dekkerOpnieuw staat Laura Dekker in het middelpunt van de belangstelling. Wat vindt u van de aandacht die de media besteden aan dit meisje? Hoe staat het met haar recht op privacy? Personen in invloedrijke posities of mensen een crimineel verleden kunnen zich niet beroepen op hun recht op privacy, maar Laura Dekker is minderjarig en heeft niets misdaan. Ze heeft ambitie getoond en droomt er van een gewaagd plan uit te voeren. Wat denkt u? Denkt u dat Laura blij is met alle media-aandacht of lijdt ze eronder? Hoe moeten journalisten met haar zaak omgaan?
betanosnlOnlangs wendde de heer Daalder zich tot mij met een klacht over de website van de NOS.  'Als een websitebezoeker een stukje video wil bekijken, dan lukt dat alleen als je Microsoft Silverlight hebt geïnstalleerd,' stelde hij. 'De NOS is toch onafhankelijk? Of zijn jullie een vestiging van het commerciële bedrijf Microsoft en bezig met het introduceren van Microsoft-producten op de Nederlandse markt, in opdracht en betaald door dat bedrijf?' De heer Daalder vindt dat de NOS op zijn minst een videostream link moet geven, zodat mensen die niet in een Microsoft-omgeving werken, maar bijvoorbeeld de Open Source software van Linux gebruiken, ook het NOS materiaal kunnen afspelen.
file-11-12-2009De heer van Balen heeft zich er bij mij over beklaagd dat Radio 1 op zaterdagvond na 18.00 stopt met de filemelding, terwijl het helaas regelmatig voorkomt dat er op dan wel files staan. Sky Radio geeft op zaterdagavond wel door waar de files staan. Het kan toch niet de bedoeling zijn, stelt Van Balen, dat hij voor de filemelding gedwongen wordt over te schakelen van de publieke omroep naar de commerciële?  Antwoord van de Ombudsman Het lijkt mij een terechte vraag. Helaas strekken de bevoegdheden van de NOS Ombudsman niet zover dat ik kan afdwingen dat er wel filemeldingen komen op Radio 1 op de zaterdagavond. Dit is een verantwoordelijkheid van de hoofdredactie. Maar ik heb wel uitgezocht hoe het zit.
artikel-vk1Op 30 november 2009 organiseerde ik als NOS Ombudsman een debat in Felix Meritis over het fenomeen hypes. Volgens de definitie van dr. Peter Vasterman is een mediahype 'een mediabrede, snel piekende nieuwsgolf die één gebeurtenis als startpunt heeft en die voor het grootste deel het gevolg is van zichzelf versterkende processen bij de nieuwsproductie'. Mijn conclusies als Ombudsman na de avond en de voorbereidende gesprekken die ik over het onderwerp heb gevoerd zijn: