Op 1 augustus komt er een voorlopig einde aan het instituut Ombudsman bij de NOS. Over de achtergrond is op 19 juli een persbericht verschenen. Voor klachten verwijs ik u naar de afdeling publieksvoorlichting van de NOS en als u vindt dat u persoonlijk schade heeft ondervonden door berichtgeving van de NOS dan kunt u een klacht indienen bij de Raad voor de Journalistiek.
Voor mij betekent dit dat ik mijn werkzaamheden heb afgerond. Ik vind het jammer dat de enige nieuwsombudsman die Hilversum rijk was, verdwijnt. Zeker nu de ethiek van de journalistiek door toetreding van Powned tot het publieke bestel wel een pleitbezorger kan gebruiken. Wat de NOS betreft vond ik dat de gedragsnormen die journalisten in acht behoren te nemen en die bondig verwoord zijn in de NOS Code, in het algemeen goed worden nageleefd.
Er is wel sprake van een te grote fixatie op de aanbodzijde van het nieuws, zowel internationaal als lokaal, en te weinig op onderzoek en eigen nieuwsverhalen. Daardoor is de code in de praktijk minder relevant. Normen als het toepassen van hoor en wederhoor zouden ook van toepassing moeten zijn op newsfootage uit het buitenland, maar dat is niet altijd haalbaar. In het binnenland klinken bronnen als politiewoordvoerders, of gemeentevoorlichters veel sterker door in het nieuws dan ooggetuigen. Hopelijk kan NOS Net daar meer balans in brengen.
In het algemeen is de belangstelling voor het debat over de journalistiek niet groot. Op de bijeenkomsten die ik als mediaombudsman bezocht was de gemiddelde leeftijd hoger dan vijftig. Veel mensen zitten liever in de hippe wereld van de sociale media waar alles snel, kort en een beetje leuk moet zijn. Het is evident dat de eisen die de oude wereld aan de journalist stelde op gespannen voet staan met de eisen van vandaag. Samen met de Raad voor Maatschappelijke Ontwikkeling (RMO) heb ik eerder dit jaar een debat georganiseerd over de ethiek van de internetjournalistiek. Het verslag van die avond kunt u hier nog eens nalezen.
Vertrek NOS Ombudsman
HILVERSUM, 19 juli 2010 – Wegens verschil van inzicht over de inhoud en de invulling van de functie Ombudsman hebben de NOS en Guikje Roethof besloten om de samenwerking per 1 augustus a.s. te beëindigen.
De NOS is van oordeel dat het afleggen van verantwoording aan het publiek over de wijze waarop zij journalistiek bedrijft, niet optimaal functioneert. Op dit moment vormt de onafhankelijke NOS Ombudsman een belangrijke schakel in het verantwoordingsproces.
Guikje Roethof heeft sinds 2009 op parttime basis de rol van NOS Ombudsman vervuld. Zij vindt dat de NOS er een fulltime functie van zou moeten maken met een vaste plek in de programmering. Omdat de NOS-directie veel waarde hecht aan publieksverantwoording, gaat zij zich de komende periode beraden op het aanbrengen van verbeteringen.
Voor meer informatie:
NOS Marketing & Communicatie
Youssef Eddini
T +31 (0)35 677 18 05
M +31 (0)6 46 25 08 18
E communicatie@nos.nl
Twitter: NOScommunicatie
De NOS biedt, als grootste nieuwsorganisatie van Nederland, 24 uur per dag 7 dagen per week, onafhankelijke en betrouwbare verslaggeving op het gebied van nieuws, sport en (inter-)nationale evenementen. Dit gebeurt real-time en multimediaal via radio, (internet connected) televisie, www.nos.nl, narrowcasting, sociale netwerken, mobiele applicaties, spelcomputers en andere apparaten met een internetverbinding.