Ombudsman

Onlangs wendde de heer Daalder zich tot mij met een klacht over de website van de NOS.  'Als een websitebezoeker een stukje video wil bekijken, dan lukt dat alleen als je Microsoft Silverlight hebt geïnstalleerd,' stelde hij. 'De NOS is toch onafhankelijk? Of zijn jullie een vestiging van het commerciële bedrijf Microsoft en bezig met het introduceren van Microsoft-producten op de Nederlandse markt, in opdracht en betaald door dat bedrijf?' De heer Daalder vindt dat de NOS op zijn minst een videostream link moet geven, zodat mensen die niet in een Microsoft-omgeving werken, maar bijvoorbeeld de Open Source software van Linux gebruiken, ook het NOS materiaal kunnen afspelen.

Klacht van de heer Brouwer over een bericht in het NOS-nieuws van 22 september:  'Arabieren kampen met een van de hoogste aantallen erfelijke ziekten ter wereld. Dat komt doordat in Arabische landen vaak bloedverwanten met elkaar trouwen. Dat blijkt uit een studie van het Centrum voor Arabische Genstudies, bericht de krant The National in Dubai. Volgens het Arabische genstudiecentrum zijn huwelijken tussen bloedverwanten verantwoordelijk voor ruim 60% van alle genetische afwijkingen. Sommige ziekten, zoals diabetes en borstkanker, hebben epidemische vormen aangenomen. In Dubai trouwt 40% met een neef of nicht. In Sudan en Mauretanië ligt dat rond de 67%, zegt het studiecentrum.'

Uitspraak naar aanleiding van de klacht van de heer J. Kaiser over Studio Sportzomer. 'De NOS is naar mijn mening niet betrouwbaar en journalistiek incapabel, nadat Mart Smeets aan de vooravond van de Tour de France 2009 een publieke oproep deed aan de wielerwereld om schoon schip te maken en eerlijk te zijn, om vervolgens in zijn programma n.b. aan Eric Zabel te vragen, wat iemand tot een uitmuntend sprinter maakt - daarbij zijn bewondering voor diens prestaties met oude tv.-beelden niet onder stoelen of banken stekend - zonder ook maar met één woord te refereren aan Zabel's oplichtingspraktijken in deze, nl. zijn publiekelijk bekende dopinggebruik.' Uitspraak

Geachte heer/mevrouw Huizinga, Onlangs ontving ik via het klachtenformulier op de NOS-website uw opmerking over een kort item in het NOS Achtuurjournaal. U vond het onbegrijpelijk dat er slechts een halve minuut aandacht werd besteed aan de uitreiking van dapperheidsonderscheidingen aan Nederlandse militairen. 'Zij hebben met gevaar voor eigen leven, zichzelf en hun collega's proberen te redden uit vijandelijk vuur. Afgezien of je het eens bent, of niet eens bent met de missie, vanuit menselijk perspectief mag hier echt wel meer aandacht aan besteed worden.

Uitspraak naar aanleiding van een klacht van E.L. de Witt uit Deventer, binnengekomen op 25 september. ‘Deze week werd eerst in Nova kritiekloos bericht over de film The Age of Stupid, een dag later gevolgd door een even kritiekloos item in het journaal over dezelfde film. Heeft de NOS soms aandelen in deze productie? Verder vraag ik me af of Nova en journaal geen journalistiek moeten bedrijven, in plaats van deze platte propaganda voor een aantoonbaar onjuiste boodschap.’ Uitspraak The Age of Stupid

Uitspraak naar aanleiding van de klacht van R.J.D. de Jong over het gebruik van de term 'de profeet Mohammed'. De heer de Jong schrijft dat het geen feit is dat Mohammed profeet was. De NOS moet zich niet opstellen als een verspreider van een islamitische boodschap, betoogt de heer de Jong. Hij vindt dat 'beledigend en incorrect'. Het is hem een doorn in het oog dat Jezus en Mohammed ongelijk worden behandeld. De Jong: 'Ik wens dat de verslaggevers en presentatoren het dan ook iedere keer over Jezus, de Zoon van God, hebben, of de Messias. (..) Zeker omdat het over twee heel verschillende personen gaat. Eén zonder Zonde en één badend in zonden.' Uitspraak 'profeet Mohammed'

De klacht kwam van de fractie van de ChristenUnie in de Tweede Kamer over de keus van de NOS de ChristenUnie niet uit te nodigen voor het slotdebat op de avond van de Europese Verkiezingen van 4 juni. Hoofd voorlichting van de fractie van de ChristenUnie Sjirk Kuijper schreef: 'Hoofdonderwerp van het slotdebat was de betekenis van de Europese verkiezingsuitslag voor de nationale politieke verhoudingen. Maar de enige regeringspartij die deze dag geen stemmen verloor maar winst boekte, zat niet aan tafel.' Uitspraak ChristenUnie

Er zijn op dit moment door Guikje Roethof nog geen uitspraken gedaan. De Ombudsman maakt een onderscheid tussen de klachten die bij de NOS per e-mail binnenkomen en de formele klachten. In het eerste geval is sprake van publieksreacties, in het tweede geval is de klachtenprocedure gevolgd. De Ombudsman is zeer geïnteresseerd in de mening van het publiek. Op deze site daarom veel aandacht voor uw mening. Onder de knop 'discussie' vindt u audio- of videofragmenten van de NOS waar ik reacties over binnen kreeg en fragmenten die mij de moeite waard leken om u op te laten reageren.