Ombudsman

Uitspraken - Op NOS Teletekst van zaterdag 6 maart stond een bericht onder de kop 'Britse anti-Wilders-betogers vast'. De heer Nelen heeft over dit bericht een klacht ingediend. De tekst luidde: 'In Londen heeft de politie ongeveer 50 actievoerders opgepakt die tegen PVV-leider Wilders demonstreerden. De groep anti-fascisten werd weggehouden bij een pro-Wilders-demonstratie bij het Britse Parlement, waaraan ongeveer 200 mensen meededen.'

Discussie - Mevrouw van Zuiden heeft mij om een oordeel gevraagd over een item in het journaal van 26 februari. Hierin werd gemeld dat er een boek was verschenen over kroonprins Willem-Alexander. Zij vindt dat NOS Nieuws geen 'propagandamedium moet zijn voor het promoten van het boek over W.A von Amsberg'. Volgens haar moet de redactie een onderscheid maken tussen 'reclame op kosten van de belastingbetaler en nieuws' en zij spoort de NOS aan om dit soort promotie voortaan achterwege te laten'.

Dossiers - Samen met de Raad voor Maatschappelijke Ontwikkeling (RMO) organiseer ik op 10 mei in het Museum voor Communicatie een debat over journalistiek, politiek en nieuwe media. In hoeverre slaagt de journalistiek er in haar traditionele rol van 'waakhond in de democratie' te vervullen nu zij niet meer het monopolie heeft op de massacommunicatie? Politici kunnen via internet direct contact onderhouden met hun kiezers en hun achterban. Wat is de meerwaarde van de journalistiek in deze tijd van stemwijzers, blogs en social media?

Blog - Gisterenavond was ik aanwezig bij een interessant debat in het Institut Néerlandais in Parijs over het boek van Joris Luyendijk dat onder de titel Des hommes comme les autres onlangs in Franse vertaling is verschenen. Bij ons is de mediakritiek van Luyendijk zeker in vakkringen intussen welbekend, dus ik was benieuwd wat de Fransen er van zouden vinden. De schrijver was zelf naar Parijs gekomen en ging onder leiding van NOS-correspondent Saskia Dekkers in debat met Lucas Menget van de nieuwszender France24 en de wetenschapper en internetpublicist Yves Gonzalez-Quijano.

Uitspraken - Klacht van der heer Van der Laan over het gebrek aan volledigheid in het bericht over badminton. 'Op dinsdag 2 februari plaatsen jullie een artikel met als titel "Geen EK Palyama, Pang en Meulendijks" op teletekst en op jullie website. Echter, er zijn meer spelers die te maken hebben met het probleem dat zij niet willen spelen met Yonex materiaal, waardoor zij niet worden uitgezonden naar het EK. Van deze spelers wordt niets vermeld. Hoewel het artikel feitelijk niet onjuist is, ontbreekt er informatie, die naar mijn inziens, aan het artikel had moeten worden toegevoegd.'

Discussie - Klacht van Anita Bruynje over het gebruik van het woord 'omgekomen' in plaats van 'vermoord' bij het benoemen van slachtoffers van de nazi's. Het nieuws ging over de teruggave van eigendommen aan Nederlandse slachtoffers. Mevrouw Bruynje schreef: 'De woordkeuze doet onrecht aan hen, die wij nog steeds herdenken. Zes miljoen mensen zijn vermoord en niet omgekomen, hoe onwerkelijk dat nog steeds klinkt. Opdat wij hen en de geschiedenis niet vergeten, blijft het noodzakelijk om de waarheid bij naam te noemen, hoe pijnlijk dat ook klinkt.'

In het jaarverslag van de NOS Ombudsman ligt de nadruk op de tweede helft van 2009. Guikje Roethof deed op 14 september haar eerste uitspraak. In totaal behandelde zij in 2009 als Ombudsman van de NOS 43 klachten. Er kwamen 56 klachten bij de Ombudsman binnen. Zes klachten werden niet in behandeling genomen vanwege onwelgevallig taalgebruik van de klagers of omdat zij te persoonlijk gesteld waren in de richting van een presentator of verslaggever, drie bleken al afgehandeld te zijn door de redactie en vier klachten waren per abuis door de afdeling publieksvoorlichting afgedaan.

Blog - Journalistieke codes komen onder druk te staan door de mogelijkheden van de social media. Dit betoogde prof. dr. Edward Wasserman van de Washington en Lee University in Lexington op een conferentie van de Stichting Media Ombudsman onlangs in Den Haag. Wasserman zit niet op de lijn van vroeger was alles beter. De journalistiek is altijd een luis in de pels geweest. 'They are either at your feet or on your throat,' zei Winston Churchill over journalisten. En zo is het maar net. Toch heeft het internet de nieuwsgaring wel veranderd. De technologie schept nieuwe mogelijkheden en die kunnen leiden tot een aanpassing van de standaard. Wasserman noemde een paar voorbeelden.

Uw mening - Net als veel andere media toonde de NOS in het journaal deze foto van de verdachte in de zaak Milly Boele. Zijn ogen zijn afgeplakt met een zwarte balk, maar zijn gestalte is goed waarneembaar. Was het goed de foto te tonen, zodat iedereen een beeld kreeg bij de vermoedelijke dader, of had de redactie het tonen van de foto beter achterwege kunnen laten? De emotie liepen toch al hoog op na het nieuws over de dood van het meisje. Wat vindt u er van als de media op deze manier een verdachte in beeld brengen?

Uitspraken - Twee weken voor de Gemeenteraadsverkiezingen organiseerde de NOS een debat waar de lijsttrekkers van de grote politieke partijen aan meededen. Edwin Wiebes uit Amstelveen diende een klacht in over de opzet en aanpak van dit debat. Hij vindt dat de NOS geen debat over de landelijke politiek moet uitzenden als er lokale verkiezingen op komst zijn. Het argument dat veel kiezers hun stem laten afhangen van het landelijke beeld, zoals de presentator aan het begin van de uitzending opmerkte, ging er bij de heer Wiebes niet in. 'Door deze aanpak zorgt de NOS er voor dat mensen vanuit een landelijke optiek gaan stemmen.' En dat heeft volgens hem 4 nadelen.