Ombudsman

23 mei 2012

Voorgeschiedenis NOS Ombudsman

21-8-2009

In september 2007 begon Ton van Brussel bij wijze van experiment als NOS Ombudsman. De doelstelling van de NOS Ombudsman was tweeledig: klachten onafhankelijk behandelen en de kwaliteit van de berichtgeving verbeteren.

Over zijn ervaringen schreef Van Brussel: “Journalisten hebben een levendige traditie in het kritiseren van elkaar; de traditie dat ook buitenstaanders recht hebben op een beargumenteerd weerwoord is in de Nederlandse journalistiek nog pril. Omroepverenigingen lopen daarin voorop in vergelijking met kranten en weekbladen. Die kennen weliswaar het fenomeen van de ‘ingezonden brief’, maar veel minder van het antwoord daarop, dat bij omroepverenigingen sinds jaar en dag door afdelingen publieksvoorlichting wordt verzorgd.”

Naar aanleiding van klachten van kijkers heeft Van Brussel in anderhalf jaar tijd over verschillende vraagstukken zijn onafhankelijk oordeel uitgesproken. Hij deed dit in een wekelijkse column, die steevast getuigde van een goed inzicht in journalistieke processen en een neus voor de dilemma’s waar een nieuwsorganisatie als de NOS mee te maken heeft. Welke rol spelen de media in een economische crisis? Moet de NOS na alle aandacht voor Olympische Spelen evenredig veel aandacht aan de Paralympics geven? De vragen die Van Brussel als Ombudsman heeft behandeld, blijven nog wel even relevant. Daarom kan iedereen ze op deze pagina nog eens nalezen.