“We kijken mee”, antwoordt redacteur Bas de Vries, “met name op belangrijke nieuwsmomenten.” Hij noemt het voorbeeld van het ingestorte dakdeel van de Grolschveste in Enschede. Ik presenteerde op 7 juli het 13 uur Journaal en daarin konden we foto’s laten zien die Bas, Robert en Marilou van NOS Net binnen wisten te halen voor nos.nl. Ze hadden die foto’s op Twitter gespot, vervolgens razendsnel op onze site gezet en tegelijk doorgespeeld naar de tv-studio. Een relevante visualisering van de impact van deze nare gebeurtenis.

Druk
Bij het monitoren van social media passen we natuurlijk hoor- en wederhoor, checkdubbelcheck en andere journalistieke principes toe. Zoals de NOS al jaren doet. Door de berichtenstroom op Facebook, Twitter en Hyves is de druk wel veel groter geworden. “Op het moment dat jij wacht met het publiceren van bepaald materiaal, omdat je het nog niet hebt kunnen verifiëren, hebben anderen het al online staan. Maar we hebben hier een uitgangspunt bij de NOS: we publiceren echt pas als we het zeker weten”, stelt de Vries. “En dan moeten we die druk maar weerstaan.”

Kunst
Als een nieuwsgebeurtenis trending topic wordt op Twitter bijvoorbeeld is het juist de journalistieke kunst om mensen er uit te filteren die echt ter plekke zijn, en die interessante dingen kunnen vertellen. Feiten waar wij als nieuwsorganisatie op kunnen voortborduren. Checktelefoontjes naar instanties, vragen stellen aan andere ooggetuigen of het moment en de nasleep ervan in beeld en geluid vangen.

Help
“Mensen help ons”, luidt dan ook het credo van NOS Net. Want vooral geldt: bij elk verhaal zijn er mensen die er meer van weten dan wij. Daarom doet NOS Net ook zelf pro-actief oproepen op social media op zoek naar informatie en ervaringen. Bijvoorbeeld over de huizenmarkt, ziekenhuizen of laatst nog over het leerlingenvervoer. Wij willen op internet, radio en tv concrete voorbeelden laten horen en zien, of grote lijnen, patronen en trends voor u zichtbaar maken, complexe situaties voor u ontwarren. En destilleren wat bepaald nieuws voor u of uw portemonnee betekent. Werk daar zelf aan mee: meld u nu aan bij NOS Net!

Deze video maakte ik samen met Journaal24. Volg daar het laatste nieuws en belangrijke live gebeurtenissen – 24 uur per dag. Ook een vraag over hoe het er achter de schermen aan toe gaat? Mail naar Marilou Kersemaekers van NOS Net. Ik selecteer samen met haar, want ik kan ze natuurlijk niet allemaal alleen beantwoorden…

Ga ook naar mijn eerdere blogs in deze serie:

Hoe spreek je moeilijke namen uit in het NOS Journaal? (29-11-11)

De Nieuwsacademie: even een tussenstand (2) (21-11-11)

NOS informatiespecialisten gaan net een stap verder… (13-11-11)

Blurren of niet blurren? (04-11-11)

De Nieuwsacademie: even een tussenstand (1) (26-10-11)

De Producer: regelen en op de kosten letten (19-10-11)

De opening van het Journaal: hoe kies je die? (13-10-11)

De Regisseur: vormgeven en uitzenden (05-10-11)

NOS Net: word nu nieuwspartner! (27-09-11)

De Ideeënfabriek: jongeren brainstormen bij de NOS (20-09-11)

Economisch nieuws: uitleggen en thuisbrengen (13-09-11)

Laatste Nieuws: afwegen en updaten (06-09-11)

Extra NOS Journaals: vooral improviseren geblazen (31-08-11)

Follow @Jeroen_Overbeek